Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur le site web de DirExcellence. En accédant et en utilisant ce site web et nos services de formation, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Définitions

Dans les présentes conditions :

• "Nous", "Notre", "DirExcellence" désigne DirExcellence, institut de formation situé en Suisse
• "Vous", "Utilisateur", "Participant" désigne toute personne accédant ou utilisant nos services
• "Services" inclut tous nos programmes de formation, contenus, outils et ressources
• "Site" désigne le présent site web et toutes ses pages associées

2. Utilisation du Site

Vous pouvez utiliser notre site pour vous informer sur nos programmes de formation en leadership exécutif, vous inscrire à nos services et accéder aux ressources mises à disposition. Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et respectueuse.

Il est interdit de :

• Utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
• Tenter d'accéder aux systèmes informatiques de manière non autorisée
• Reproduire, distribuer ou modifier le contenu sans autorisation
• Perturber le fonctionnement du site ou des services
• Collecter des informations sur d'autres utilisateurs

3. Services de Formation

DirExcellence fournit des services de formation spécialisés en leadership exécutif, management d'équipe, coaching personnalisé et transformation organisationnelle. Nos programmes sont conçus pour les dirigeants, cadres supérieurs et professionnels souhaitant développer leurs compétences managériales.

Les modalités spécifiques de chaque programme (durée, contenu, modalités d'évaluation) sont détaillées dans les documents contractuels individuels remis lors de l'inscription.

4. Inscription et Paiement

L'inscription à nos programmes nécessite la signature d'un contrat de formation et le paiement des frais associés. Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables.

Le paiement peut être effectué selon les modalités convenues lors de l'inscription. Un acompte peut être demandé pour confirmer votre participation.

5. Politique de Remboursement

DirExcellence applique les conditions de remboursement suivantes :

• Annulation plus de 30 jours avant le début : Remboursement intégral moins 150 CHF de frais administratifs
• Annulation entre 15 et 30 jours : Remboursement de 75% du montant total
• Annulation entre 7 et 15 jours : Remboursement de 50% du montant total
• Annulation moins de 7 jours avant : Aucun remboursement, sauf circonstances exceptionnelles
• Report de formation : Possibilité de reporter vers une session ultérieure sous certaines conditions
• Force majeure : En cas d'annulation de notre fait, remboursement intégral ou report automatique

Les demandes de remboursement doivent être formulées par écrit à formation@direxcellence.com. Les remboursements sont traités sous 30 jours ouvrables.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site et de nos formations (textes, images, logos, matériel pédagogique, méthodologies) est protégé par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Ce contenu est la propriété exclusive de DirExcellence ou de ses partenaires licenciés.

Vous recevez une licence limitée et non transférable pour utiliser les matériaux de formation dans le cadre de votre développement professionnel personnel uniquement.

7. Confidentialité

Les participants s'engagent à respecter la confidentialité des informations partagées lors des formations, notamment concernant les autres participants et les études de cas présentées. Cette obligation de confidentialité perdure après la fin de la formation.

8. Limitation de Responsabilité

DirExcellence s'efforce de fournir des services de formation de qualité mais ne peut garantir des résultats spécifiques. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services concernés.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, perte de profits, interruption d'activité ou autres préjudices consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.

9. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et vous seront notifiées par email si vous êtes inscrit à nos services. L'utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :